近日，山東客戶(hù)在武漢市合眾電氣采購(gòu)的工頻無(wú)局放測(cè)試系統(tǒng)，已經(jīng)順利運(yùn)抵客戶(hù)所在地。由于客戶(hù)此次采購(gòu)的設(shè)備為根據(jù)客戶(hù)試驗(yàn)需求定制的成套設(shè)備，客戶(hù)對(duì)于設(shè)備的具體使用、操作還不是很了解。

客戶(hù)在確認(rèn)收到試驗(yàn)設(shè)備后，隨即聯(lián)系我司售后服務(wù)部門(mén)，邀請(qǐng)售后技術(shù)人員提供技術(shù)支持服務(wù)。在受到客戶(hù)邀請(qǐng)之后，售后部門(mén)積極和客戶(hù)聯(lián)系溝通，第一時(shí)間確認(rèn)提供技術(shù)支持的時(shí)間和具體的售后服務(wù)細(xì)節(jié)。

經(jīng)過(guò)溝通確認(rèn)，客戶(hù)對(duì)于工頻無(wú)局放測(cè)試系統(tǒng)具體試驗(yàn)接線，試驗(yàn)操作均不是很熟悉，需要技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。在售后部門(mén)的積極協(xié)調(diào)之下，協(xié)調(diào)我司技術(shù)工程師鄔工趕赴客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，提供技術(shù)支持服務(wù)。

多年提供工頻無(wú)局放測(cè)試系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持的鄔工到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)之后，首先從局放測(cè)試系統(tǒng)的原理開(kāi)始，詳細(xì)的講解了測(cè)試系統(tǒng)的工作原理，試驗(yàn)方法，試驗(yàn)流程，操作注意事項(xiàng)等理論知識(shí)。讓現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)人員，充分理解測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)操作流程，熟悉使用方法，同時(shí)對(duì)于理論知識(shí)中遇到的疑問(wèn)，鄔工也對(duì)照設(shè)備實(shí)際進(jìn)行解答。

接下來(lái)，就是實(shí)際演示操作，試驗(yàn)指導(dǎo)的環(huán)節(jié)，在鄔工的細(xì)心指導(dǎo)之下，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員，完成了測(cè)試系統(tǒng)的接線，以及演示試驗(yàn)操作，各項(xiàng)試驗(yàn)結(jié)果均符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求參數(shù)要求。后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員也獨(dú)自進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)，雖然出現(xiàn)了一些操作失誤，不過(guò)，鄔工及時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo)更正，最終客戶(hù)對(duì)試驗(yàn)結(jié)果非常滿(mǎn)意，對(duì)我司工頻無(wú)局放測(cè)試系統(tǒng)的質(zhì)量、易操作性，結(jié)果顯示的準(zhǔn)確性，也給予了肯定。

為了保障后續(xù)客戶(hù)實(shí)際試驗(yàn)的有效進(jìn)行，在演示試驗(yàn)結(jié)束之后，鄔工也提前告知現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員，在局放試驗(yàn)中可能會(huì)遇到的一些干擾，以及常見(jiàn)的會(huì)導(dǎo)致試驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)異常的因素和處理方法。

至此，此次山東工頻無(wú)局放測(cè)試系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及售后服務(wù)圓滿(mǎn)完成。

武漢市合眾電氣作為一個(gè)20多年的高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，以專(zhuān)業(yè)，用心，熱情的服務(wù)讓客戶(hù)放心購(gòu)買(mǎi)，安心使用，售后無(wú)憂(yōu)。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力，與國(guó)內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長(zhǎng)期的交流與合作，獲得廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。未來(lái)，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶(hù)提供完善的定制化解決方案和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。